Saper ascoltare: l’arte dell’incontro

Formazione on line

Patrizia Porcina
Come migliorare la qualità dell’accoglienza nei servizi, nella conduzione dei gruppi e nella relazione d’aiuto.

Ascoltare in profondità significa essere dalla parte di chi parla e sapere di non sapere, in quanto ogni sapere anticipato mutila l’ascolto. Il vero ascolto è sempre nuovo, non è mai definito in anticipo, in quanto rinuncia, ad un sapere a priori, ma anche ad un potere preteso. L’ascolto quindi ha grande importanza perché costituisce la base da cui si ricava l’informazione.

Prestare attenzione al processo comunicativo, alle sue regole e ai feedback di ritorno, conoscere e riconoscere il proprio modo di comunicare diventano premesse fondamentali per operatrici ed operatori quando sono impegnati nei colloqui di aiuto e nella conduzione dei gruppi.

Data

28 Nov 2020

Ora

09:00 - 13:00

Costo

€ 40,00

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La Scuola dei 1000 giorni

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